Se han suspendido los vuelos con origen y destino en el aeropuerto de Bristol debido a un defecto en la pista.
El aeropuerto de Bristol informó de que había suspendido las operaciones a las 18:08 BST mientras evaluaba y reparaba el problema, lo que dejó a cientos de pasajeros varados.
El aeropuerto indicó que todos los vuelos quedaban suspendidos al menos hasta las 06:00 del sábado y que las llegadas se estaban desviando a otros aeropuertos.
En un comunicado, la aerolínea EasyJet advirtió a los pasajeros que viajan desde y hacia el aeropuerto que se preparen para posibles trastornos.
Más noticias de Bristol
Publicidad
Publicidad
Según la página web del aeropuerto de Bristol, hay casi 50 vuelos que deben llegar mientras la pista está cerrada, además de 14 salidas.
Paul Smith tenía previsto volar a Glasgow para celebrar el 20.º cumpleaños de su hijo, pero ha tenido que cancelar su viaje.
«Ahora mismo estoy en la zona de recogida de equipajes con mucha otra gente, intentando desesperadamente encontrar mis maletas», afirmó.
Smith explicó que a los pasajeros de aproximadamente una docena de vuelos se les informó de que estos habían sido cancelados y que todos debían dirigirse a dos puertas de embarque.
«La comunicación, el asesoramiento y la asistencia a los pasajeros han sido realmente deficientes», afirmó.
Según él, no hubo anuncios por megafonía durante más de una hora, lo que significaba que los representantes de EasyJet en la sala de salidas eran la única fuente de información. «Lo que hemos oído es que hay un agujero en la pista».
«Las alarmas no paraban de sonar»
Richard Broadbent explicó que su pareja y su hija tenían previsto volar a Newcastle sobre las 19:00, pero se quedaron atrapadas en el aeropuerto.
Publicidad
Publicidad
«Me dijo que, de repente, se cancelaron todos los vuelos y se trasladó a todos los pasajeros a un lugar en la planta baja, que estaba absolutamente abarrotado.
«Entonces empezaron a sonar las alarmas, la gente gritaba y los pasajeros intentaban salir corriendo; no había personal», explicó.
«Estaba muy alterada; podía oír a la gente gritar por teléfono».
Un portavoz del aeropuerto de Bristol declaró: «Debido a un defecto en la pista, hemos suspendido temporalmente las operaciones como medida de precaución, con el fin de inspeccionar y reparar el tramo afectado».
«Pedimos disculpas por las molestias. La seguridad es siempre nuestra prioridad número uno», añadieron.
Publicidad
Publicidad
«Los clientes deben ponerse en contacto con sus aerolíneas para cualquier consulta sobre los vuelos».
Sigue a BBC Bristol en Facebook, X y Instagram. Envíanos tus sugerencias de noticias por correo electrónico o a través de WhatsApp al 0800 313 4630.