Dos buscadores de empleo han presentado una demanda colectiva contra una plataforma de contratación basada en inteligencia artificial, alegando que la empresa está violando las leyes de protección al consumidor al calificar en secreto a los solicitantes sin su conocimiento o consentimiento.
La demanda fue presentada en el Tribunal Superior del Condado de Contra Costa de California y acusa a la empresa, Eightfold, de violar la Ley de Informes Crediticios Justos y la Ley de Agencias de Informes de Consumidores de Investigación del estado al clasificar a los solicitantes de empleo sin su conocimiento y sin la opción de disputa.
Erin Kistler y Sruti Bhaumik, los demandantes, argumentan en la presentación que Eightfold recopila datos personales de los usuarios, incluidas sus publicaciones en redes sociales, datos de ubicación, actividad en Internet e información de las cookies del sitio web, para evaluar a los candidatos en la plataforma. Descifrar informes.
La demanda alega que Eightfold utiliza los datos para compilar “Puntuaciones de coincidencia” que otorgan al solicitante una clasificación de 0 a 5 según su “probabilidad de éxito”. Afirma además que, debido al sistema de puntuación, los solicitantes con una clasificación inferior son “descartados antes de que un ser humano vea su solicitud”.
Según Kistler y Bhaumik, a los usuarios no se les informa sobre este sistema de clasificación y no tienen forma de disputar su clasificación.
Eightfold, una plataforma de contratación basada en inteligencia artificial, ha sido demandada en una demanda colectiva alegando que la empresa recopila datos personales de los solicitantes de empleo y luego los utiliza para clasificarlos sin su conocimiento, consentimiento o un medio para impugnar la clasificación (Getty Images/iStockphoto)
“Este caso trata sobre un mercado distópico impulsado por la IA, donde los robots que operan detrás de escena toman decisiones sobre las cosas más importantes de nuestras vidas: si conseguimos un trabajo, una vivienda o atención médica”, escribió David Seligman, director ejecutivo de Towards Justice y uno de los abogados que representan a los demandantes, en una publicación en X.
Los demandantes buscan daños reales y legales entre $100 y $1,000 por cada violación bajo la ley federal, y $10,000 por violación bajo la ley de California.
Kistler es un licenciado en informática que tiene casi 20 años de experiencia en gestión de productos y no logró conseguir ni una sola entrevista después de utilizar la plataforma para postularse para puestos de alto nivel en PayPal.
Bhaumik también es gerente de proyectos y fue automáticamente rechazado de puestos de trabajo en Microsoft solo dos días después de presentar su solicitud a través de la plataforma Eightfold.
Según la demanda, aproximadamente dos tercios de las grandes empresas utilizan tecnología de inteligencia artificial como Eightfold para seleccionar candidatos, y hasta el 38 por ciento usa software de inteligencia artificial para clasificar y emparejar a los solicitantes.
La presentación afirma que el LLM de Eightfold se basa en “más de 1 millón de puestos de trabajo, 1 millón de habilidades y los perfiles de más de mil millones de personas que trabajan en todos los empleos, profesiones, [and] industria”, después de lo cual hace “inferencias” para crear perfiles que cree que reflejan las “preferencias, características, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes” de los solicitantes, todo ello sin el conocimiento o consentimiento de los solicitantes.
el independiente ha solicitado comentarios a Eightfold.